صفر تا صد مکالمه انگلیسی در فرودگاه؛ عبور از گیت و چک این بدون استرس

دانستن اصول و قواعد مکالمه انگلیسی در فرودگاه یکی از حیاتی ترین مهارت هایی است که هر مسافری باید در کوله بار تجربه خود داشته باشد. تصور کنید که بلیط خود را خریده اید و چمدان ها را بسته اید اما نگرانی از عدم توانایی در برقراری ارتباط با ماموران فرودگاه، شیرینی سفر را به کام شما تلخ می کند. هدف ما در این مقاله جامع این است که به شما کمک کنیم تا با اعتماد به نفس کامل از تمامی مراحل عبور کنید. چه قصد مهاجرت داشته باشید و چه سفر توریستی، تسلط بر مکالمه انگلیسی در فرودگاه کلید طلایی شما برای ورود به دنیای جدید است. در این راهنمای کامل، ما تمام اصطلاحات، جملات و موقعیت های احتمالی را از لحظه ورود به ترمینال تا نشستن در هواپیما بررسی می کنیم تا شما دیگر هیچ نگرانی بابت زبان نداشته باشید.

قدم اول؛ ورود به سالن ترمینال و خواندن تابلوهای اعلانات

وقتی وارد فرودگاه می شوید، اولین چیزی که با آن مواجه می شوید حجم عظیمی از اطلاعات دیداری و شنیداری است. برای کسی که با مکالمه انگلیسی در فرودگاه آشنایی ندارد، این لحظه می تواند کمی گیج کننده باشد. اولین قدم، پیدا کردن اطلاعات پرواز خودتان روی تابلوهای بزرگ است. در فرودگاه های بین المللی، دانستن لغات پایه ای بسیار مهم است.

شما باید به دنبال کلمه Departures (دیپارچرز – پروازهای خروجی) باشید. اگر منتظر مسافری هستید باید به تابلو Arrivals (ارایوالز – پروازهای ورودی) نگاه کنید. روی تابلو اعلانات سفر، اطلاعاتی مثل شماره پرواز، مقصد و وضعیت پرواز نوشته شده است.

بیایید چند کلمه کلیدی را که روی تابلو می بینید بررسی کنیم:

• On Time (آن تایم – سر وقت): پرواز طبق برنامه انجام می شود.
• Delayed (دیلید – تاخیر دارد): پرواز با تاخیر انجام می شود.
• Cancelled (کنسلد – لغو شده): متاسفانه پرواز کنسل شده است.
• Boarding (بردینگ – در حال سوار شدن): مسافران در حال سوار شدن هستند.
• Gate Closed (گیت کلوزد – گیت بسته شد): دیگر نمی توانید سوار شوید.

این ها بخش مهمی از مکالمه انگلیسی در فرودگاه به حساب نمی آیند اما درک آن ها پیش نیاز برقراری ارتباط است. اگر اطلاعات پروازتان را پیدا نکردید، باید از باجه اطلاعات سوال بپرسید.

مثال کاربردی برای پرسیدن اطلاعات:

مسافر: ?Excuse me, where is the information desk

(اکسکیوز می، ور ایز دی اینفورمیشن دسک؟ – ببخشید، میز اطلاعات کجاست؟)

مرحله دوم؛ مراجعه به کانتر و تحویل بار (Check-in)

مهم ترین بخش مکالمه انگلیسی در فرودگاه در قسمت چک این اتفاق می افتد. اینجا جایی است که شما بلیط هواپیما و پاسپورت خود را تحویل می دهید و کارت پرواز دریافت می کنید. بسیاری از زبان آموزان در این مرحله دچار استرس می شوند، اما نگران نباشید. ماموران چک این معمولا سوالات مشخص و تکراری می پرسند.

وقتی نوبت شما شد، مکالمه معمولا اینگونه شروع می شود:

مامور: ?Can I see your ticket and passport, please

(کن آی سی یور تیکت اند پاسپورت، پلیز؟ – می توانم بلیط و پاسپورت شما را ببینم، لطفا؟)

شما در پاسخ می گویید:

مسافر: Yes, here you are

(یس، هیر یو آر – بله، بفرمایید.)

در ادامه فرآیند مکالمه انگلیسی در فرودگاه، مامور درباره بار و چمدان شما سوال می پرسد. دانستن لغات مربوط به تحویل بار بسیار حیاتی است.

مامور: ?Do you have any check-in baggage

(دو یو هو انی چک این بگج؟ – آیا باری برای تحویل دادن دارید؟)

مسافر: Yes, one suitcase

(یس، وان سوت کیس – بله، یک چمدان.)

نکته مهم این است که اگر بار شما اضافه وزن داشته باشد، باید هزینه اضافه بار پرداخت کنید. در این شرایط ممکن است جمله زیر را بشنوید:

مامور: Your luggage is overweight. You have to pay an excess baggage fee

(یور لاگیج ایز اور ویت. یو هو تو پی ان اکسس بگج فی – بار شما اضافه وزن دارد. باید هزینه اضافه بار بپردازید.)

پس از پایان این مراحل، مامور به شما کارت پرواز (Boarding pass) را می دهد. این کارت مجوز عبور شما به سالن ترانزیت است. در این مرحله از مکالمه انگلیسی در فرودگاه، ممکن است مامور شماره گیت و زمان سوار شدن را به شما بگوید.

مامور: Here is your boarding pass. Your gate number is 24 and boarding time is 10:30

(هیر ایز یور بردینگ پاس. یور گیت نامبر ایز تونتی فور اند بردینگ تایم ایز تن ترتی – این کارت پرواز شماست. شماره گیت شما 24 و زمان سوار شدن 10:30 است.)

اصطلاحات کاربردی در (Check-in):

• Check-in counter (چک این کانتر – باجه پذیرش)
• Scale (اسکیل – ترازو)
• Fragile (فراجایل – شکستنی)
• Conveyor belt (کانوایر بلت – تسمه نقاله)
• Carry-on bag (کری آن بگ – کیف دستی داخل کابین)

مرحله سوم؛ عبور از بازرسی امنیتی (Security Check)

یکی از حساس ترین مراحل که نیاز به دقت بالا در شنیدن دارد، مرحله بازرسی امنیتی است. در این بخش مکالمه انگلیسی در فرودگاه کمی جدی تر می شود و شما باید دستورات افسران امنیتی را به سرعت اجرا کنید تا صف طولانی نشود. معمولا جملات در این بخش دستوری و کوتاه هستند.

افسر امنیتی ممکن است بگوید:

.Please empty your pockets

(پلیز امپتی یور پاکتس – لطفا جیب هایتان را خالی کنید.)

.Take off your shoes and belt

(تیک آف یور شوز اند بلت – کفش ها و کمربندتان را در بیاورید.)

.Put your laptop and electronics in a separate tray

(پوت یور لپ تاپ اند الکترونیکس این ا سپریت تری – لپ تاپ و وسایل الکترونیکی را در یک سبد جداگانه بگذارید.)

در این بخش از مکالمه انگلیسی در فرودگاه، شما معمولا نیاز به صحبت کردن زیاد ندارید و بیشتر باید شنونده خوبی باشید. اما اگر دارای وسیله ای خاص هستید یا پروتز پزشکی دارید، باید آن را اعلام کنید.

مسافر: I have a metal implant in my knee

(آی هو ا متال ایمپلنت این مای نی – من یک ایمپلنت فلزی در زانویم دارم.)

دانستن اصطلاحات Airport conversation English در بخش امنیتی به شما کمک می کند تا بدون استرس و بازرسی های بدنی اضافه از این مرحله عبور کنید. به یاد داشته باشید که مایعات بیش از 100 میلی لیتر را نمی توانید با خود به داخل ببرید.

مرحله چهارم؛ کنترل پاسپورت و سوالات مهاجرت

اگر سفر شما خارجی است، مرحله کنترل پاسپورت یکی از بخش هایی است که مهارت مکالمه انگلیسی در فرودگاه در آن به چالش کشیده می شود. افسر مهاجرت وظیفه دارد از هویت شما و هدف سفرتان مطمئن شود. پاسخ های کوتاه، دقیق و صادقانه بهترین استراتژی است.

سوالات رایج در کنترل پاسپورت:

افسر: ?What is the purpose of your visit

(وات ایز دی پرپس آو یور ویزیت؟ – هدف بازدید شما چیست؟)

پاسخ های احتمالی:

• Tourism (توریسم – گردشگری)
• Business (بیزینس – کاری)
• Visiting family (ویزیتینگ فمیلی – دیدن خانواده)

افسر: ?How long will you be staying

(هاو لانگ ویل یو بی استیینگ؟ – چه مدت اقامت خواهید داشت؟)

مسافر: For two weeks

(فور تو ویکس – برای دو هفته.)

افسر: ?Where will you be staying

(ور ویل یو بی استیینگ؟ – کجا اقامت خواهید داشت؟)

مسافر: At the Hilton Hotel

(ات دی هیلتون هتل – در هتل هیلتون.)

تسلط بر این بخش از مکالمه انگلیسی در فرودگاه بسیار مهم است زیرا عدم توانایی در پاسخگویی ممکن است باعث تاخیر یا بازجویی بیشتر شود. آرامش خود را حفظ کنید و فقط به سوالی که پرسیده شده پاسخ دهید.

آشنایی با اصطلاحات انگلیسی در پرواز و هواپیما

پس از عبور از گیت و سوار شدن به هواپیما، وارد فاز جدیدی از سفر می شوید که نیازمند دانستن اصطلاحات انگلیسی در پرواز و هواپیما است. این اصطلاحات به شما کمک می کند تا تجربه پرواز راحت تری داشته باشید و نیازهای خود را به درستی با مهمانداران در میان بگذارید. تفاوت اصلی این بخش با مکالمه انگلیسی در فرودگاه در این است که محیط داخل کابین نیازمند جملات مودبانه تر و درخواست های خدماتی است.

اولین چالش پیدا کردن صندلی است. روی کارت پرواز شما شماره صندلی نوشته شده است، مثلا 14A. اما آیا می دانید این صندلی کجاست؟ در یادگیری اصطلاحات انگلیسی در پرواز و هواپیما باید بدانید که صندلی ها معمولا به سه دسته تقسیم می شوند:

• Window seat (ویندو سیت – صندلی کنار پنجره)
• Aisle seat (آیل سیت – صندلی کنار راهرو)
• Middle seat (میدل سیت – صندلی وسط)

نکته تلفظی مهم: در کلمه Aisle حرف s خوانده نمی شود.

وقتی صندلی خود را پیدا کردید، باید کیف دستی خود را در محفظه بالای سر قرار دهید. یکی از اصطلاحات انگلیسی در پرواز و هواپیما که زیاد شنیده می شود Overhead bin یا Overhead compartment است.

مهماندار: Please put your luggage in the overhead bin

(پلیز پوت یور لاگیج این دی اورهد بین – لطفا بار خود را در محفظه بالای سر بگذارید.)

اگر جای کافی نبود، می توانید از مهماندار کمک بخواهید. استفاده درست از اصطلاحات انگلیسی در پرواز و هواپیما نشان دهنده سطح فرهنگ و دانش زبان شماست.

مسافر: Excuse me, can you help me with my bag? It’s a bit heavy

(اکسکیوز می، کن یو هلپ می ویت مای بگ؟ ایتز ا بیت هوی – ببخشید، می شود در مورد کیفم به من کمک کنید؟ کمی سنگین است.)

مکالمات حین پرواز و درخواست خدمات

پس از بلند شدن هواپیما (Take off)، زمان پذیرایی فرا می رسد. در این زمان دانستن اصطلاحات انگلیسی در پرواز و هواپیما برای انتخاب غذا و نوشیدنی ضروری است. مهماندار معمولا می پرسد:

?Chicken or beef

(چیکن اور بیف؟ – مرغ یا گوشت؟)

شما می توانید بگویید:

I’ll have the chicken, please

(آیل هو دی چیکن، پلیز – من مرغ می خورم، لطفا.)

گاهی اوقات ممکن است سردتان شود یا نیاز به بالش داشته باشید. در اینجا باز هم اصطلاحات انگلیسی در پرواز و هواپیما به کارتان می آید.

مسافر: ?Can I have a blanket and a pillow, please

(کن آی هو ا بلنکت اند ا پیلو، پلیز؟ – می توانم یک پتو و بالش داشته باشم، لطفا؟)

یکی از نکات مهم در استفاده از اصطلاحات انگلیسی در پرواز و هواپیما، توجه به علائم هشدار دهنده است. مثلا وقتی چراغ Fasten Seatbelt (فستن سیت بلت – کمربندها را ببندید) روشن می شود، باید سریعا اطاعت کنید. گاهی خلبان اعلام می کند که وارد منطقه چاله هوایی (Turbulence) شده اید.

اصطلاحات انگلیسی در پرواز و هواپیما فقط محدود به درخواست غذا نیست. اگر حالتان بد شد، باید بتوانید وضعیت خود را توضیح دهید.

مسافر: ?I feel airsick. Do you have a sickness bag

(آی فیل ارسیک. دو یو هو ا سیکنس بگ؟ – من حالت تهوع پرواز دارم. کیسه تهوع دارید؟)

پروازهای تاخیردار و تغییر برنامه

یکی از ناخوشایندترین اتفاقات سفر، مواجه شدن با پرواز تاخیردار یا کنسلی است. در این شرایط، تسلط بر مکالمه انگلیسی در فرودگاه به شما کمک می کند تا حق و حقوق خود را پیگیری کنید. اگر روی تابلو کلمه Delayed را دیدید، باید به باجه اطلاعات یا گیت مراجعه کنید.

مسافر: ?How long is the delay

(هاو لانگ ایز دی دیلی؟ – تاخیر چقدر طول می کشد؟)

مامور: About two hours due to bad weather

(ابوت تو اورز دیو تو بد ودر – حدود دو ساعت به دلیل هوای بد.)

در شرایطی که پرواز کنسل شده است (Canceled)، دانستن مکالمه انگلیسی در فرودگاه برای گرفتن پرواز جایگزین یا بازپس گیری پول حیاتی است.

مسافر: ?My flight was cancelled. Can you book me on the next available flight

(مای فلایت واز کنسل د. کن یو بوک می آن دی نکست اویلبل فلایت؟ – پرواز من کنسل شد. می توانید من را در پرواز موجود بعدی رزرو کنید؟)

این لحظات استرس زا هستند، اما اگر شما بر مکالمه انگلیسی در فرودگاه مسلط باشید، می توانید آرامش خود را حفظ کرده و بهترین راه حل را پیدا کنید. استفاده از کلمات مودبانه و در عین حال قاطعانه در این بخش از مکالمه انگلیسی در فرودگاه بسیار تاثیرگذار است.

همچنین اگر پرواز شما Connecting flight (پرواز اتصالی) است و نگران نرسیدن به پرواز بعدی هستید، باید از اصطلاحات انگلیسی در پرواز و هواپیما استفاده کنید و به مهماندار اطلاع دهید تا شاید اجازه دهند زودتر پیاده شوید.

رسیدن به مقصد و تحویل گرفتن چمدان

پس از فرود آمدن هواپیما (Landing)، شما باید به دنبال تابلو Baggage Claim (بگج کلیم – تحویل بار) بروید. این بخش نهایی سفر هوایی است و بخشی از فرآیند مکالمه انگلیسی در فرودگاه محسوب می شود. چمدان ها روی تسمه نقاله می چرخند و شما باید چمدان خود را بردارید.

گاهی اوقات متاسفانه چمدان گم می شود یا آسیب می بیند. در این صورت باید به دفتر Lost and Found (اشیاء گم شده) مراجعه کنید. اینجا جایی است که دانش شما از مکالمه انگلیسی در فرودگاه باید به کمک تان بیاید تا مشخصات چمدان را توضیح دهید.

مسافر: My luggage hasn’t arrived. It is a large black suitcase with a red tag

(مای لاگیج هزنت ارایود. ایت ایز ا لارج بلک سوت کیس ویت ا رد تگ – بار من نرسیده است. یک چمدان بزرگ مشکی با برچسب قرمز است.)

استفاده از LSI هایی مانند “چمدان” و “تحویل بار” در اینجا بسیار پرکاربرد است. تسلط بر توصیف ظاهری اشیاء یکی از زیرمجموعه های مهم مکالمه انگلیسی در فرودگاه است.

عبور از گمرک (Customs)

آخرین مرحله قبل از خروج از فرودگاه، عبور از گمرک است. در اینجا ماموران ممکن است چمدان شما را بازرسی کنند. در مکالمه انگلیسی در فرودگاه، اصطلاح Nothing to declare (چیزی برای اظهار کردن ندارم) بسیار رایج است. معمولا دو مسیر وجود دارد: مسیر سبز برای کسانی که چیزی برای اعلام ندارند و مسیر قرمز برای کسانی که کالاهای مشمول گمرک دارند.

مامور: ?Do you have anything to declare

(دو یو هو انی تینگ تو دیکلر؟ – چیزی برای اظهار کردن دارید؟)

مسافر: No, just personal belongings

(نو، جاست پرسونال بیلانگینگز – نه، فقط وسایل شخصی.)

اگر سیگار یا الکل بیش از حد مجاز همراه دارید، باید در این مرحله اعلام کنید. دانستن این قوانین و کلمات مربوطه بخشی از اصطلاحات انگلیسی در پرواز و هواپیما و فرودگاه است که از جریمه شدن شما جلوگیری می کند.

نکات تکمیلی برای یادگیری بهتر

برای اینکه مکالمه انگلیسی در فرودگاه برای شما به یک عادت تبدیل شود، پیشنهاد می کنیم قبل از سفر چندین بار این مکالمات را تمرین کنید. نقش بازی کردن (Role-play) یکی از بهترین روش هاست. تصور کنید شما مسافر هستید و دوستتان مامور فرودگاه. سعی کنید جملات مربوط به بلیط هواپیما، مبدا، مقصد و مسافران را بارها تکرار کنید.

همچنین، به یاد داشته باشید که لهجه های مختلفی در فرودگاه های دنیا وجود دارد. ممکن است ماموری با لهجه هندی، چینی یا بریتیش غلیظ صحبت کند. کلید موفقیت در مکالمه انگلیسی در فرودگاه، حفظ خونسردی و درخواست تکرار جمله در صورت متوجه نشدن است.

می توانید از جمله زیر استفاده کنید:

?Sorry, could you please repeat that more slowly

(ساری، کود یو پلیز ریپیت دت مور اسلولی؟ – ببخشید، می شود لطفا آن را آهسته تر تکرار کنید؟)

فرودگاه محیطی بین المللی است و همه انتظار دارند که مسافران با سطوح مختلف زبانی حضور داشته باشند. پس اعتماد به نفس داشته باشید و از دانش خود استفاده کنید. چه در حال چک کردن شماره گیت پرواز باشید و چه در حال خرید از Duty Free (فروشگاه بدون مالیات)، هر مکالمه تجربه ای ارزشمند است.

اهمیت یادگیری اصطلاحات انگلیسی در پرواز و هواپیما برای مسافران ایرانی

برای مسافران ایرانی که قصد سفر به خارج از کشور را دارند، یادگیری اصطلاحات انگلیسی در پرواز و هواپیما فقط یک مهارت لوکس نیست، بلکه یک ضرورت است. از لحظه ای که پا به فرودگاه امام خمینی یا هر فرودگاه بین المللی دیگری می گذارید، تا لحظه ای که به هتل در مقصد می رسید، زبان انگلیسی ابزار ارتباطی شماست.

استفاده مداوم از اصطلاحات انگلیسی در پرواز و هواپیما به شما حس امنیت می دهد. شما دیگر نگران نخواهید بود که غذای اشتباه سفارش دهید یا پروازتان را از دست بدهید. بعلاوه، اگر مشکلی پزشکی یا اورژانسی پیش بیاید، توانایی بیان مشکل با استفاده از اصطلاحات انگلیسی در پرواز و هواپیما می تواند جان شما را نجات دهد.

بسیاری از مسافران ایرانی به دلیل ضعف در مکالمه انگلیسی در فرودگاه، مجبور می شوند از تور لیدرها کمک بگیرند یا هزینه های گزافی برای خدمات مترجم بپردازند. با یادگیری این مهارت ها، شما استقلال خود را در سفر به دست می آورید و می توانید ماجراجویی های خود را بدون وابستگی به دیگران دنبال کنید.

سوالات متداول

نتیجه گیری

سفر کردن یکی از لذت بخش ترین تجربه های زندگی است و نباید اجازه دهید ندانستن زبان مانعی برای این لذت باشد. در این مقاله تلاش کردیم تا صفر تا صد مکالمه انگلیسی در فرودگاه را پوشش دهیم. از لحظه ورود و چک این گرفته تا عبور از بازرسی امنیتی، کنترل پاسپورت و سوار شدن به هواپیما. همچنین به تفصیل درباره اصطلاحات انگلیسی در پرواز و هواپیما صحبت کردیم تا در آسمان هم احساس راحتی کنید. به یاد داشته باشید که یادگیری زبان یک فرآیند است و با تمرین و تکرار می توانید به تسلط کافی برسید. امیدواریم این راهنما چراغ راهی برای سفرهای آینده شما باشد و بتوانید با اعتماد به نفس کامل از هر گیتی عبور کنید.

سفر کردن با دانش زبان، پنجره ای جدید به سوی دنیاست. اگر احساس می کنید نیاز به آموزش های بیشتر، ساختارمند و حرفه ای دارید تا نه تنها در فرودگاه، بلکه در هتل، رستوران، جلسات کاری و خریدهای روزانه نیز به راحتی صحبت کنید، ما یک پیشنهاد ویژه برای شما داریم. یادگیری زبان سرمایه گذاری روی خودتان است و بازدهی آن در تمام مراحل زندگی شما مشهود خواهد بود.