پلتفرم آموزش آنلاین کلاس یاب، یک محیط یادگیری فراهم میکند که دانشآموزان میتوانند با مرور رزومه، امتیازها و بازخوردهای دیگر دانشآموزان، کلاسهای آنلاین با استادهای دلخواه خود را در زمان مورد نظرشان رزرو کنند. علاوه بر این، اساتید میتوانند کلاسهای آنلاین در زمینه تخصصی خود و در زمان مورد نظرشان برگزار کرده و درآمد کسب نمایند.
این توافقنامه بین کلاسیاب به عنوان ارائهدهنده بستر برگزاری کلاسهای آنلاین و کاربران (صاحبان حساب کاربری، شامل دانشآموزان و اساتید) منعقد میگردد. کلاسیاب ممکن است در هر زمان تغییراتی در سیاستهای خود اعمال کند که به کاربران خود اطلاع خواهد داد و مفاد آن همواره در این بخش قابل مشاهده خواهد بود و استفاده کاربران از پلتفرم کلاسیاب به منزله پذیرش این شروط میباشد.
ثبت نام و حساب کاربری
کاربران موظفند در زمان ثبتنام اطلاعات شخصی خود از جمله نام و نام خانوادگی، آدرس ایمیل و شماره موبایل را به درستی وارد نمایند. در صورت عدم ارائه اطلاعات صحیح و یا هرگونه تضاد، کلاس یاب مسئولیتی در ارائه پشتیبانی به موقع و مناسب نخواهد داشت. کاربران ملزم به حفظ محرمانه نگه داشتن نام کاربری و رمز عبور خود و اطلاعات حساب کاربری خود را در اختیار دیگران قرار ندهند. در صورتی که دانشآموز با ایجاد حسابهای کاربری متعدد تلاش در ایجاد اختلال و یا مزاحمت نماید، حساب کاربری وی بدون اطلاع قبلی حذف خواهد شد و همهی عواقب قانونی بر عهده دانشآموز خواهد بود.
قانون حکم و حل اختلاف
این توافقنامه طبق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده است. هرگونه اختلاف راجع به آن فیمابین اساتید با زبان آموزان با کلاس یاب ازجمله اختلافات مربوط به اصل انعقاد، اعتبار، تفسیر، فسخ، نقض و اجرای آن، برای داوری به شورای انتظامی سازمان نظام صنفی رایانهای استان ارجاع داده میشود. نظر شورای انتظامی استان قطعی و لازمالاجراست. شرط داوری حاضر موافقتنامهای مستقل از قرارداد اصلی تلقی میشود و بطلان یا فسخ اصل توافق تأثیری بر اعتبار آن نخواهد داشت.
موارد فورس ماژور
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد فورس ماژور، پلتفرم کلاس یاب هیچ گونه مسئولیتی در قبال قوانین ذکر شده ندارد.
حق مالکیت مادی و معنوی
کلیه محتوای سایت صرفاً متعلق به پلتفرم کلاس یاب بوده و مشمول حمایتهای مقرر در قوانین مالکیت فکری داخلی و بینالمللی میباشد. همچنین هیچیک از محتویات سایت کلاس یاب قابل تولید مجدد، کپیبرداری، فروش یا هر نحو سوءاستفاده برای مقاصد تجاری و غیرتجاری نمیباشد. هرگونه کپی برداری برای مقاصد تجاری و غیرتجاری از آن بدون کسب مجوز مکتوب از کلاس یاب، غیرمجاز و پیگرد قانونی به همراه خواهد داشت.
صفحه قوانین و مقررات حاضر بهمثابه یک توافق است که بهموجب ماده 10 قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران یک قرارداد قانونی و لازمالاجرا تلقی میگردد و کلیه کاربران و اشخاصی که به هر نحوی و با هر وسیلهای از پلتفرم کلاس یاب استفاده مینمایند تابع این توافق هستند.
چگونگی و محل برگزاری کلاس
تمام کلاسها می بایست روی پلتفرم کلاس یاب برگزار شود. برگزاری کلاس در خارج از پلتفرم کلاس یاب، حتی در صورت پرداخت حق کمیسیون، به جز در موارد خاص و با اطلاع پشتیبانی غیر مجاز است و منجر به پرداخت جریمه نقدی و یا پروفایل استاد مسدود خواهد شد.
استاد باید در تمام مدت کلاس دوربین را فعال نگه دارد؛ در غیر این صورت مبلغ کلاس به زبانآموز برگشت داده میشود و استاد مبلغی دریافت نمیکند، مگر اینکه در ابتدای جلسه با زبانآموز هماهنگ شده و رضایت او جلب شده باشد.
جهت حفظ تمرکز و ایجاد فضای آموزشی مناسب، الزامی است استاد, کلاس آنلاین خود را در مکانی پُر نور و بدون سر و صدا برگزار کند.
استاد موظف است با پوشش عرفی و اخلاقی مناسب در کلاس حاضر شود. دز صورت عدم رعایت پروفایل استاد مسدود میشود و موجودی کیف پول به عنوان جریمه، ضبط خواهد شد و از طریق مراجع قانونی پیگیری می شود.
برای احترام به زبان آموز سیگار کشیدن در زمان برگزاری کلاس، مطلقاً ممنوع است و در صورت تخلف، پروفایل استاد مسدود می شود.
کارشناس کنترل کیفیت آموزش پلتفرم کلاس یاب این اجازه را دارد که کلیهی کلاسها را رصد کند.
استاد موظف است در جلساتی که از سمت واحد آموزش با او هماهنگ می شود شرکت کند.
روابط بین استاد و زبان آموز باید در چارچوب محیط آموزشی باشد. هرگونه تماس که ماهیت تجاوز به حریم شخصی استاد یا زبان آموز را داشته باشد منجر به مسدود شدن دائمی پروفایل فرد متخلف خواهد شد و همچنین بسته به نظر کمیتهی آموزشی شامل جریمه نقدی و پیگیری قانونی خواهد بود.
هرگونه بیاحترامی و یا تحقیر (شفاهی، کتبی و...) از سمت استاد به زبان آموزها، پشتیبانها و سایرین، در کمیتهی انضباطی، بررسی و با فرد متخلف به تناسب مورد تخطی، برخورد خواهد شد. علاوه بر این جریمه نقدی برای استاد در نظر گرفته میشود و این تخلف بهشکل جدی، از طریق مراجع قانونی نیز پیگیری خواهد شد.
استاد می بایست اطلاعات هویتی خود را بصورت کامل و صحیح وارد نماید؛ (اطلاعاتی مانند شماره تماس، اطلاعات هویتی، اطلاعات تحصیلی، سوابق کاری، متن بیوگرافی و...) چنانچه عدم صداقت استاد در وارد کردن اطلاعات، محرز شود؛ حساب استاد مسدود وشامل جریمه نقدی می شود.. علاوه بر این کلاس یاب این مورد را از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد کرد.
پوشش استاد در ویدیوی معرفی و همچنین عکس پروفایل، باید مطابق با موازین عرفی و اخلاقی باشد در غیر این صورت واحد آموزشی اجازه دارد در هر مرحله، ثبتنام استاد را متوقف یا پروفایل استاد را مسدود کند.
در جلسات آزمایشی، استاد محترم مجاز به اشتراکگذاری شماره همراه خود یا هرگونه اطلاعات تماس شخصی مانند آیدی تلگرام، واتساپ و غیره نمیباشد. در صورت عدم رعایت پروفایل استاد مسدود میشود و موجودی کیف پول به عنوان جریمه، ضبط خواهد شد.
استاد امین اطلاعات زبان آموزان محسوب می شود و چنانچه استاد اسرار هویتی، اطلاعات آموزشی و... از زبان آموزان را فاش کند، متخلف است و حساب کاربری استاد توسط کلاس یاب مسدود و موضوع از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد
رزرو, تغییر زمان و لغوکلاس
استاد میتواند قوانین خود را با دو رویکرد منعطف و سختگیرانه به صلاحدید خود انتخاب نماید.
عنوان
درصد جریمه(منعطف)
درصد جریمه(سختگیرانه)
از 2 ساعت تا زمان برگزاری کلاس
100٪
100٪
از 2 ساعت تا 12 ساعت به زمان برگزاری کلاس
50٪
100٪
از 12 ساعت تا 24 ساعت به زمان برگزاری کلاس
25٪
100٪
از 24 ساعت تا 72 ساعت به زمان برگزاری کلاس
10٪
100٪
بیشتر از 72 ساعت به زمان برگزاری کلاس
-
-
امکان جابجایی ساعت کلاس تا 12 ساعت به زمان برگزاری کلاس بدون احتساب جریمه امکان پذیر است. در غیر اینصورت می بایست کلاس را لغو و کلاس دیگری رزرو نمایید.
در صورت جابجایی ساعت برگزاری کلاس امکان لغو کلاس فراهم نمی باشد.
حضور و غیاب
استاد موظف است راس ساعت تعیین شده در کلاس حاضر و در مدت زمان مقرر شده، در کلاس حضور داشته باشد. در صورت عدم حضور در کیمیسون برگزاری کلاس بعنوان جریمه از استاد کسر و امتیاز منفی برای استاد در نظر گرفته می شود.
اگر بعد از گذشت 10 دقیقه از زمان برگزاری کلاس، زبان آموز در کلاس حاضر نشود، استاد موظف است تاخیر زبان آموز را به واحد پشتیبانی اطلاع دهد و تا زمان پیگیری علت تاخیر و اعلام نتیجه، استاد می بایست در کلاس منتظر بماند و کلاس را ترک نکند. (در صورت عدم اطلاع رسانی استاد کمیسیون بعنوان جریمه در نظر گرفته می شود و امتیاز منفی برای استاد در نظر گرفته می شود.)
مبلغ قرارداد و نحوهی پرداخت
با توجه به این که زبان آموزان از طریق پلتفرم کلاس یاب به استاد معرفی میگردند، 25 درصد از مبلغ کلاس عنوان «حق استفاده و بهرهبرداری از پلتفرم(کمیسیون)» به مجموعه کلاس یاب تعلق خواهد گرفت.
استاد تنها 2 بار در ماه امکان برداشت موجودی کیف پول را خواهد داشت.
درخواست های واریز حداکثر ظرف مدت 72 ساعت کاری پس از ثبت درخواست واریزی به حساب ثبت شده در حساب کاربری واریز می گردد.
شماره حساب ثبت شده در حساب کاربری می بایست به نام شخص استاد باشد و واریز مبلغ حق التدریس به حساب شخص دیگری امکان پذیر نمی باشد.
استاد می تواند تمامی موجودی کلاس های برگزار شده ای که توسط زبان آموز تایید شده است را دریافت نماید.
بلافاصله بعد از پایان کلاس فرم تایید برگزاری کلاس برای زبان آموز ارسال خواهد شد و پس از تایید برگزاری کلاس مبلغ کلاس پس از کسر کمیسیون به موجودی کیف پول استاد اضافه خواهد شد. در صورت عدم تایید کلاس پس از گذشت 48 ساعت سیستم بصورت خودکار کلاس مربوطه را تایید و مبلغ حق التدریس را پس از کسر کمیسیون به موجودی کیف پول استاد اضافه خواهد شد.
در صورتی که پس از برگزاری کلاس زبان آموز عدم رضایت خود از برگزاری کلاس را اعلام نماید وضعیت کلاس به "داوری" تغییر و تیم آموزش و کنترل کیفیت پس از بررسی نتیجه را به استاد و زبان آموز اعلام می کند. در این بین مبلغ کلاس برگزار شده بعنوان امانت در اختیاز کلاس یاب خواهد ماند.
هرگونه خرید و فروش کالا (جزوه، کتاب و...) ممنوع می باشد و در صورت گزارش تخلف، پروفایل استاد مسدود و از طریق مراجع قانون پیگیری خواهد شد.
حداکثر مبلغ قسمت برگزاری کلاس توسط سوپروایزر مشخص می شود و در هر ماه حداکثر تا 20 درصد امکان افزایش قیمت با تایید سوپروایزر امکان پذیر می باشد.
کسورات قانونی
هر دو طرف مسئول اظهار و پرداخت مالیات مربوط به تمام فعالیتهای اقتصادی مستقل خود هستند. پلتفرم به طور کامل از قوانین دارایی، مالیات و بیمه کشور در خصوص فعالیت واسطهگری خود پیروی میکند و استاد نیز به طور کامل از قوانین مربوط به خدمات آموزشی خود پیروی میکند. پلتفرم هیچ مسئولیتی در قبال نحوه ارائه گزارشهای مالیاتی طرف مقابل بر عهده ندارد.
با توجه به اینکه «استاد» به عنوان کاربر و به تنهایی و بدون هیچگونه تبعیت دستوری و اقتصادی، آموزش خود را در پلتفرم ارائه کرده است، قرارداد حاضر و چارچوب همکاری بین «پلتفرم» و «استاد» مشمول مفاد قوانین کار و تأمین اجتماعی نخواهد بود.
فسخ قرارداد
هر یک از طرفین قرارداد میتوانند با اطلاع قبلی از فسخ قرارداد اقدام نمایند. استاد مکلف است در صورت تصمیم به ترک پلتفرم موضوع را حداقل یک هفته قبل به پلتفرم اطلاع دهد.
در هر صورت، فسخ قرارداد منجر به عدم مسئولیت هر یک از طرفین نسبت به آموزشهای قبلی نیست و عدم اجرای تعهدات برای طرف خاطی ایجاد مسئولیت میکند.
چگونگی و محل برگزاری کلاس
در صورت بروز هرگونه مشکل فنی از سمت زبان آموز (مثل قطع شدن اینترنت، صدا و...) کلاس یاب هیچ مسئولیتی بابت برگشت وجه یا برگزاری کلاس جایگزین ندارد؛ بنابراین پیش از ورود به کلاس از کیفیت و سرعت اینترنت خود بررسی نمایید و سالم بودن سیستم، دوربین، میکروفون و... اطمینان حاصل فرمایید.
برای حفظ تمرکز و ایجاد فضای آموزشی مناسب، لازم است مکانی پُر نور و بدون سر و صدا را برای شرکت در کلاس آنلاین انتخاب کنید.
اضافه کردن نفر دیگر به کلاس خصوصی، خلاف مقررات است و اگر همراه نفر دیگری در کلاس حاضر شوید، آن جلسه لغو می گردد و هزینه آن سوخت می شود.
ضبط کردن کلاس بدون اجازه گرفتن از استاد خلاف قوانین است و استاد و کلاس یاب میتوانند این موضوع را از طریق مراجع قانونی پیگیری کنند.
رزرو, تغییر زمان و لغوکلاس
پیش از انتخاب کلاس رویکرد استاد مورد نظر خود را بررسی نمایید. بصورت کلی اساتید می توانند رویکرد منعطف و یا سختگیرانه را انتخاب نمایند لذا قوانین لغو کلاس متناسب با رویکرد استاد مورد نظر شما اعمال خواهد شد.
عنوان
درصد جریمه(منعطف)
درصد جریمه(سختگیرانه)
از 2 ساعت تا زمان برگزاری کلاس
100٪
100٪
از 2 ساعت تا 12 ساعت به زمان برگزاری کلاس
50٪
100٪
از 12 ساعت تا 24 ساعت به زمان برگزاری کلاس
25٪
100٪
از 24 ساعت تا 72 ساعت به زمان برگزاری کلاس
10٪
100٪
بیشتر از 72 ساعت به زمان برگزاری کلاس
-
-
امکان جابجایی ساعت کلاس تا 12 ساعت به زمان برگزاری کلاس بدون احتساب جریمه امکان پذیر است. در غیر اینصورت می بایست کلاس را لغو و کلاس دیگری رزرو نمایید.
در صورت جابجایی ساعت برگزاری کلاس امکان لغو کلاس فراهم نمی باشد.
حضور و غیاب
زبان آموز موظف است راس ساعت تعیین شده در کلاس حاضر شود. در صورت تاخیر، هزینه کلاس سوخت شده و مدرس هیچ مسئولیتی در برابر جبران، تاخیر و یا برگزاری کلاس جایگزین/ جبرانی برای زبان آموز را ندارد.
اگر زبان آموز یک جلسهی غیر رایگان (آزمایشی/خصوصی) را رزرو کند هزینهی آن جلسه برگشت داده نخواهد شد.
اگر بعد از گذشت 10 دقیقه از زمان برگزاری کلاس، مدرس در کلاس حاضر نشود، زبان آموز موظف است تاخیر مدرس را به واحد پشتیبانی کلاس یاب اطلاع داد و تا زمان پیگیری علت تاخیر و اعلام نتیجه، بایستی در کلاس منتظر بماند و کلاس را ترک نکند در غیر این صورت هزینهی آن جلسه به کیف پول زبان آموز عودت نخواهد شد.
قوانین مربوط به پرداختها
لازم است تمام پرداختها از طریق درگاه پرداخت کلاس یاب انجام گردد. در غیر این صورت کلاس یاب، امکان خدمترسانی را نخواهد داشت و هیچگونه مسئولیتی در برابر پرداختهای خارج از درگاه پرداخت کلاس یاب را نخواهد داشت..
وجه برداشتی فقط به شماره کارتی که پرداخت توسط آن انجام شده، واریز میشود.
تمام کلاسها می بایست روی پلتفرم کلاس یاب برگزار شوند. برگزاری کلاس خارج از کلاس یاب مگر در موارد خاص که از طریق سایت اطلاع رسانی می شود ، غیر مجاز است و با فرد متخلف طبق مقررات آیین تخلفات برخورد خواهد شد.
در صورتی که زبان آموز به دلایل موجه پس از رزرو کلاس از ادامه کلاس ها منصرف شود با تایید سوپروایزر مبلغ با کسر جریمه مطابق با قوانین لغو کلاس به اعتبار کیف پول مجازی ایشان عودت داده می شود و می تواند در زمان دیگر با همان استاد و یا با استاد دیگری کلاس رزرو نماید.
پس از ثبتنام در کلاس های گروهی امکان عودت وجه و تغییر زمان کلاس به دلیل برنامه ریزی فصلی کلاس ها مقدور نمی باشد. از همین رو زبان آموز موظف است قبل از ثبتنام در کلاس های گروهی از زمانبندی وشرایط حضور در کلاس ها اطمینان حاصل کند.